Právne
- Predávajúci: Gladiator Team s. r. o., Nemocničná 18, 990 01 Veľký Krtíš. Miesto uplatnenia reklamácie: Gladiator Gym Lučenec, Námestie Artézskych prameňov 2924, 984 01 Lučenec; e-mail gladiatorgymlc@gmail.com.
- Reklamáciu môže spotrebiteľ uplatniť osobne na pobočke alebo e-mailom. K reklamácii je potrebné priložiť číslo objednávky (z potvrdenia objednávky) a popis vady.
- Záručná doba na tovar: 24 mesiacov. U potravín a doplnkov výživy je určujúci dátum minimálnej trvanlivosti uvedený na obale.
- Lehota na vybavenie reklamácie: 30 dní od uplatnenia reklamácie. O vybavení reklamácie dostane spotrebiteľ písomné potvrdenie.
- Reklamácia sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo bežným opotrebovaním.
- Orgán alternatívneho riešenia sporov: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).